Για την απρόσκοπτη χρήση της εφαρμογής WAVE της Εθνικής Τράπεζας, προτείνονται οι παρακάτω προδιαγραφές που αφορούν στον υπολογιστή των χρηστών:

• Πρόγραμμα περιήγησης στο Internet (browser): Microsoft Internet Explorer (έκδοσης 10 ή νεότερης), Firefox (έκδοσης 15 ή νεότερης) και Google Chrome (έκδοσης 28 ή νεότερης).
• Ανάλυση οθόνης τουλάχιστον 1024x768 px.
• Λογισμικό προβολής αρχείων pdf: Adobe Acrobat Reader. Το πρόγραμμα αυτό διατίθεται δωρεάν από το web site: http://get.adobe.com/reader/

Σε περίπτωση που αντιμετωπίζετε πρόβλημα εισόδου στην εφαρμογή, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το Contact Center της Εθνικής Τράπεζας, Δευτέρα έως Παρασκευή από τις 07:45 π.μ. έως τις 18:00μ.μ., στο τηλέφωνο: 210 3579777 ή +30 210 3579777 από το εξωτερικό, Fax: +30 210 3579770 ή στο e-mail : HelpDesk@nbg.gr.